Kann ich die Traiskirchen Card sowohl als Karte als auch in der App nutzen? | Ja. Sie können auch beide Arten gleichzeitig nutzen, wie es für Sie am besten passt. |
Muss ich die Karte regelmäßig verlängern? | Die Karte darf nicht mehr verlängert werden. Die Gültigkeit wird automatisch abgefragt und aktualisiert. |
Wie sieht es mit der Sicherheit meiner Daten aus? | Die Daten werden zentral gespeichert. Sollten Sie Ihre Traiskirchen Card verlieren, gehen keine Daten verloren. |
Welche Technologie steckt in der Karte? | Die Karte ist mit NFC-Technologie ausgestattet. Das bedeutet, dass die Karte beim Lesegerät nicht mehr eingesteckt, sondern lediglich kontatklos davorgehalten und überprüft wird. |
Was kostet die Traiskirchen Card? | Die Nutzung der Karte ist kostenlos. |
Ich habe keine Karte bekommen. Wie komme ich zu meiner Karte? | Kontaktieren Sie bitte das Bürgerservice im Rathaus, wir stellen Ihnen gerne Ihre neue Karte aus. |
Kann ich als Nicht-Traiskirchner:in auch eine Traiskirchen Card bekommen? | Ja, jedoch mit eingeschränkter Nutzung. Zum Beispiel als Saisonkarte für das "aqua splash", nicht jedoch für den Bauhof oder das City Taxi. |
Was ist, wenn ich die Karte verliere? | Sie können die Karte beim Bürgerservice sperren lassen und erhalten gegen einen Betrag von 4 Euro eine neue Karte. |
Wie komme ich zu meiner Karte? | Die Mitarbeiter:innen vom Bürgerservice im Rathaus stellen Ihnen gerne eine neue Karte aus. |
Was passiert mit dem Guthaben auf der alten Karte? | Ihr City Taxi Guthaben können Sie im Bürgerservice auslesen lassen, der Betrag wird Ihnen dann ausbezahlt. Die alten Lesegeräte sind nur noch bis 26. Mai 2023 aktiv, bitte lösen Sie bis dann Ihr Guthaben ein. |
Wie kann ich die Saisonkarte für das aqua splash in der Traiskirchen Card aktivieren? | Wenn Sie die Saisonkarte im aqua splash kaufen, aktiviert das Kassapersonal die Saisonkarte auf Ihrer Traiskirchen Card. |
Bis wann gilt meine alte Traiskirchen Card als Zutrittsberechtigung für den Bauhof? | Die Terminals am Bauhof werden am 16.3. auf die neue Traiskirchen Card umgerüstet. Bis alle Personen ihre neue Karte erhalten haben, wird das Team vom Bauhof allen Berechtigten – auch ohne Karte – den Zutritt ermöglichen. |
Was ist, wenn in der App der QR-Code nicht angezeigt WIRD? | Das Handy am besten neu starten, dann sollte der QR-Code problemlos angezeigt werden. |
Warum find ich in der WIR SIND TRAISKIRCHEN-App den Menüpunkt "Traiskirchen Card" nicht? | Der Menüpunkt für die Traiskirchen Card nennt sich kurz "TK Card" und steht an zweiter Stelle im unteren Schnellmenü. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der App auf Ihrem Handy haben. Sollten SIE Ihre Updates nicht automatisch aktiviert haben, laden SIE das Update manuell im App Store herunter. |